Entretien et garantie

Au quotidien

Dépoussiérez les surfaces avec un chiffon doux et sec. Sur les finitions laquées et vitrées, un chiffon microfibre légèrement humide suffit à retirer les traces de doigts. Séchez immédiatement.

N’utilisez ni solvant, ni alcool, ni produit abrasif, ni lingette imprégnée. Ces produits attaquent les vernis, les revêtements matelassés et les joints de vitrage.

Placement

Évitez l’exposition directe au soleil, qui décolore les intérieurs clairs et les revêtements. Évitez aussi les pièces humides. Posez l’objet sur une surface plane et stable, à l’écart d’une source de chaleur.

Coussins et supports

Les coussins se retirent pour être aérés. Ne forcez pas l’ouverture d’un bracelet sur un coussin trop large : choisissez un coussin adapté plutôt que de contraindre le bracelet.

Remontoirs

Coupez l’alimentation avant toute manipulation interne. Ne bloquez jamais un rotor en rotation à la main. Si vous n’utilisez pas l’appareil pendant une longue période, débranchez-le et retirez les piles le cas échéant.

Réglez le nombre de tours par jour et le sens de rotation selon les préconisations de votre calibre. Un réglage inadapté n’endommage pas la montre mais peut la laisser sous-remontée.

Garantie

Vos achats bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par le Code de la consommation et le Code civil, sans frais pour vous.

La garantie ne couvre pas l’usure normale, les rayures d’usage, les dommages résultant d’une chute, d’un choc, d’une exposition à l’humidité, d’un branchement non conforme ou d’une intervention effectuée par un tiers.

Halloway n’assure pas l’entretien des montres elles-mêmes. Pour la révision d’un mouvement, adressez-vous à un horloger.

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Écrivez à contact@halloway.fr avec votre numéro de commande, une description du défaut et quelques photos. Nous revenons vers vous avec une solution.

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