Coffrets et remontoirs
Quelle différence entre un coffret et un remontoir ?
Un coffret range et protège vos montres, sans mécanisme. Un remontoir fait tourner la montre à intervalles réguliers pour maintenir en marche un mouvement automatique qui n’est pas porté. Certaines de nos références combinent les deux : des emplacements motorisés et des emplacements de rangement.
Ai-je besoin d’un remontoir ?
Si vous portez la même montre automatique tous les jours, non. Si vous alternez entre plusieurs montres, ou si votre montre a un calendrier annuel, une phase de lune ou une réserve de marche à conserver, un remontoir vous évite de tout remettre à l’heure à chaque fois.
Un remontoir convient-il à une montre à quartz ou à remontage manuel ?
Non. Une montre à quartz fonctionne sur pile et n’a rien à remonter. Une montre à remontage manuel se remonte à la couronne. Le remontoir ne concerne que les mouvements automatiques.
Sens de rotation et nombre de tours
La plupart des mouvements automatiques se rechargent dans les deux sens et demandent entre 650 et 1 000 tours par jour. Vérifiez la préconisation de votre calibre auprès de votre horloger ou de la documentation du fabricant, puis réglez le remontoir en conséquence.
Est-ce que c’est bruyant ?
Nos remontoirs sont conçus pour un bureau ou une chambre. En fonctionnement, le rotor tourne par cycles courts et reste au repos entre deux cycles. Un léger bruit de moteur pendant les cycles est normal et ne constitue pas un défaut.
Choisir sa référence
Quelle capacité prendre ?
Le chiffre du nom correspond au nombre de montres accueillies. Comptez large : une collection grandit plus vite qu’on ne le prévoit, et un emplacement libre vaut mieux qu’une montre posée à côté.
Les finitions correspondent-elles exactement aux photos ?
Les noms de finitions décrivent un aspect, pas une essence de bois ni un matériau certifié. Les visuels du site sont des mises en scène illustratives et les rendus d’écran varient d’un appareil à l’autre. Si une teinte est déterminante pour vous, écrivez-nous avant de commander.
Ma montre de grand diamètre rentre-t-elle ?
Les coussins de nos coffrets et remontoirs acceptent les montres courantes jusqu’aux boîtiers larges. Pour un modèle particulièrement épais ou un bracelet rigide, contactez-nous avec la référence exacte, nous vérifions avant expédition.
Commande et paiement
Comment suivre ma commande ?
Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès la remise au transporteur. Vous pouvez aussi utiliser la page Suivre ma commande.
Puis-je modifier ou annuler ?
Tant que la commande n’est pas expédiée, oui. Écrivez-nous le plus tôt possible avec votre numéro de commande.
Proposez-vous un emballage cadeau ?
Indiquez-le en note de commande au moment du paiement et nous nous en occupons.
Les prix sont-ils toutes taxes comprises ?
Oui, tous nos prix sont affichés en euros TTC. La livraison standard est offerte en France métropolitaine et en Corse, sans montant minimum.
Livraison et retours
Quels sont les délais ?
Préparation 1 à 2 jours ouvrés, transport 5 à 7 jours ouvrés, soit 6 à 9 jours ouvrés au total. Les commandes passées après 19h00 sont traitées le jour ouvré suivant.
Qui livre ?
Colissimo (La Poste), DHL ou UPS selon la destination et le format du colis.
D’où partent les colis ?
Notre siège social et notre service client sont en France. Nos produits sont fabriqués hors Union européenne et certaines commandes sont préparées et expédiées depuis nos entrepôts partenaires à l’étranger. Les éventuels droits et taxes d’importation sont à notre charge.
Combien de temps pour retourner un article ?
30 jours à compter de la réception, contre 14 jours de rétractation légale. Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d’origine avec ses accessoires. Détails dans notre politique de retours.
Qui paie le retour ?
Nous, si le produit est défectueux, endommagé ou non conforme. Vous, en cas de changement d’avis.
Quand suis-je remboursé ?
Sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour, sur le moyen de paiement d’origine. Le délai d’affichage dépend ensuite de votre banque.